Méthodes
Contrôler les inventions avec un registre d’affirmations
Une méthode pour relier chaque prix, date, caractéristique et promesse à une preuve disponible.
Un texte généré peut être agréable à lire et contenir une erreur discrète : un délai raccourci, une certification ajoutée ou une condition oubliée. La relecture globale ne suffit pas toujours, parce que le style fluide détourne l’attention des faits. Un registre d’affirmations consiste à isoler les éléments vérifiables avant de décider si le texte peut être utilisé. La méthode proposée ici s’applique à une annonce, une fiche produit ou une présentation commerciale.
Séparer les phrases et les preuves
Prenons une offre fictive d’atelier photo. Le document source indique un atelier de deux heures, limité à six personnes, avec du matériel prêté pendant la séance. Le brouillon IA annonce « un atelier certifié de deux heures avec six participants maximum et du matériel offert ». Deux changements méritent une correction : aucune certification n’a été fournie, et un prêt n’est pas un cadeau. Le nombre de personnes et la durée peuvent être conservés après contrôle.
Ouvrez un tableau comportant quatre colonnes : affirmation du brouillon, passage de la source, état du contrôle et décision. Ne résumez pas trop vite la première colonne. Copiez la formulation exacte qui pourrait créer une attente. Dans la deuxième, indiquez le fichier ou le document réellement consulté et l’endroit précis où l’information figure. Un lien générique vers un fabricant ne démontre pas qu’une caractéristique existe sur le modèle concerné.
Employer des états utiles
Utilisez quatre états simples : confirmé, contredit, absent de la source, source ambiguë. « Absent » ne signifie pas nécessairement faux ; cela signifie que vous ne disposez pas de la preuve nécessaire pour l’affirmer dans ce texte. « Ambigu » exige une question ou une formulation prudente. Cette distinction évite de présenter une supposition favorable comme un fait, mais aussi de transformer toute incertitude en accusation contre un fournisseur.
Les conseils officiels de Claude sur les hallucinations recommandent notamment d’autoriser l’incertitude et d’appuyer les réponses sur les documents disponibles. Ces techniques ne garantissent pas l’absence d’erreur. Le registre proposé ajoute une décision humaine pour chaque affirmation importante. Vous pouvez demander à l’outil de préparer la liste, mais vous devez ouvrir les documents et comparer les passages : une référence produite automatiquement peut elle-même être incorrecte.
Définir les points à contrôler d’abord
Commencez par les prix, dates, quantités, matériaux, garanties, qualifications et engagements envers un client. Examinez aussi les petits mots : « inclus », « gratuit », « toujours », « immédiatement » et « garanti » changent la portée d’une proposition. Une phrase sans chiffre peut engager davantage qu’une donnée technique. Dans l’atelier fictif, « chaque participant repart équipé » serait aussi problématique que « matériel offert », même si le prêt n’est jamais nommé.
Les formulations de style peuvent ensuite être corrigées séparément. « Un moment convivial » relève d’une intention éditoriale ; « une satisfaction garantie » peut évoquer un engagement réel. Lorsque vous hésitez, demandez quelle attente un lecteur raisonnable pourrait en tirer et si l’entreprise peut effectivement la respecter. Pour un sujet médical, juridique ou financier, ce contrôle rédactionnel ne remplace pas l’avis professionnel requis pour le fond.
Un prompt pour préparer le registre
Extrais toutes les affirmations vérifiables de ce brouillon. Pour chacune, indique le passage exact des sources fournies qui la soutient. Si aucune preuve n’est présente, écris « non documenté ». Ne complète pas avec tes connaissances générales. Distingue les faits des promesses commerciales et des opinions. Je vérifierai ensuite chaque référence.
Après correction, relancez une lecture du texte final. Une modification de ton peut avoir ajouté une nouvelle promesse. Gardez une copie datée des sources et des décisions importantes, sans accumuler inutilement des données personnelles. Vous pourrez ainsi mettre à jour l’article lorsque le fournisseur change ses conditions. Le bénéfice du registre n’est pas de produire un tampon « vérifié par IA », mais de rendre les raisons de votre confiance visibles et révisables.